Im Baugewerbe verdienen: die 7 Schlüsselaktionen

Problem: Du arbeitest 12 Stunden pro Tag, bist sehr gut in deinem Handwerk, aber am Jahresende wachsen die Zahlen nie.

Lösung: Zeit von operativen Tätigkeiten zu den 7 Aktionen verlagern, die das Unternehmen wirklich wachsen lassen.

Ergebnis: Ein Unternehmen, das mehr verdient, weil es besser funktioniert, nicht weil du mehr arbeitest.

Die Operativitätsfalle

Ich kenne Dutzende von Unternehmern im Baugewerbe, vom Veneto bis nach Sizilien, die die Besten in ihrer Arbeit sind. Sie montieren perfekte Fenster. Sie machen Offerten präzise auf den Rappen. Sie führen Baustellen ohne Probleme.

Und sie verdienen nicht so viel, wie sie sollten.

Das Problem ist nicht die Qualität der Arbeit. Das Problem ist, dass sie den ganzen Tag im Unternehmen arbeiten statt am Unternehmen. Sie sind exzellente Handwerker, die aus Versehen das Unternehmertum machen, zwischen einer Montage und der anderen.

Im Baugewerbe verdienen hängt nicht davon ab, wie viele Stunden du arbeitest. Es hängt davon ab, wie du sie nutzt.

Der Test der abwesenden Woche

Machen wir ein Gedankenexperiment. Morgen früh wirst du krank und kannst eine Woche nicht ins Unternehmen. Was passiert?

• Szenario 1: Alles stoppt. Niemand weiss, wo die Offerten sind, Lieferanten rufen nur dich an, die Leute auf der Baustelle warten auf Anweisungen. Nach 7 Tagen kommst du zurück und findest Chaos. Das ist kein Unternehmen, das ist eine selbständige Tätigkeit mit Angestellten.
• Szenario 2: Es geht schleppend weiter. Jemand behilft sich, etwas geht verloren, Kunden beschweren sich ein bisschen. Besser als Szenario 1, aber weit von einem funktionierenden Unternehmen.
• Szenario 3: Alles läuft reibungslos. Die Prozesse sind klar, jeder weiss, was zu tun ist, die Zahlen werden auch ohne dich aktualisiert. Das ist ein echtes Unternehmen.

Wenn du dich in Szenario 1 oder 2 wiedererkennst, sind die 7 Aktionen hier unten für dich.

Unternehmer oder Handwerker? Der typische Tag im Vergleich

Es ist nichts Falsches daran, Handwerker zu sein. Aber wenn das Unternehmen wachsen soll, braucht es unterschiedliche Tätigkeiten. Hier sind sie.

Die 7 Aktionen, die den Unterschied machen

1. Dich fragen, ob das Unternehmen langfristig tragfähig ist

Nicht morgen. In 3 Jahren. Wenn du morgen früh nicht im Unternehmen erscheinst, was passiert? Wenn die Antwort "alles stoppt" ist, hast du ein Problem. Ein Unternehmen, das zu 100% von einer Person abhängt, ist kein Unternehmen. Es ist Selbständigkeit in Verkleidung.

Jede Woche, widme ihr 30 Minuten. Frage dich: Was würde passieren, wenn ich einen Monat weg wäre?

2. Klare Systeme und Prozesse erstellen

Wie macht man eine Offerte in deinem Unternehmen? Gibt es ein schriftliches Verfahren oder macht jeder wie er will? Wie geht man mit einer Reklamation um? Wie bestellt man Material?

Wenn die Antworten alle in deinem Kopf sind, stoppt das Unternehmen, wenn du krank wirst. Schriftliche Prozesse sind keine Bürokratie. Sie sind der einzige Weg, damit die Dinge ohne deine ständige Kontrolle funktionieren.

3. Beziehungen zu anderen Unternehmern pflegen

Wer im Baugewerbe tätig ist, neigt zur Isolation. Arbeit, Zuhause, Arbeit. Aber die besten Ideen kommen durch das Gespräch mit jemandem, der dieselben Probleme hat.

Ich meine keine Messen oder Networking-Events mit Visitenkarten. Ich meine 3 oder 4 Personen zu haben, mit denen man sich regelmässig austauscht. Die einem die Dinge so sagen wie sie sind, nicht die man hören will.

Ein Mittagessen pro Monat mit einem Kollegen, der ein ähnliches Unternehmen führt. Ein Telefonat alle zwei Wochen mit jemandem, den man schätzt. Das sind kleine Dinge, aber in einem Jahr ändern sie die Art, wie man über Probleme denkt.

4. Ein System zur Kundengewinnung aufbauen

Wenn deine Kunden nur durch Mundpropaganda kommen, bist du dem Zufall ausgeliefert. Einen Monat hast du zu viele, den nächsten gar keine.

Es braucht einen konstanten Fluss. Nicht unbedingt kompliziert: eine Website, die funktioniert, ein paar nützliche Inhalte, eine Möglichkeit, von jemandem gefunden zu werden, der sucht, was du tust. Wichtig ist, dass es ein System ist, keine Hoffnung.

Rechnen wir nach. Wenn man 500 € pro Monat in ein Akquisitionssystem investiert und es nur 3 zusätzliche Offerten-Anfragen bringt, hat man bei einer Abschlussquote von 30% jeden Monat einen zusätzlichen Kunden. Wenn der Durchschnittswert eines Auftrags 8000 € beträgt, haben diese 500 € 8000 € gebracht. Mundpropaganda gibt dir diese Vorhersehbarkeit nicht.

5. Verkauf mit echten Zahlen überwachen

Wie viele Offerten hast du diesen Monat gesendet? Wie viele sind zu Verträgen geworden? Was ist deine Konversionsrate? Wenn du das nicht weisst, bewegst du dich blind.

Verkaufen ist nicht nur Offerten schreiben. Es geht darum, eine Follow-up-Prozedur zu haben, Ergebnisse zu messen, zu verstehen, wo man Kunden verliert und warum.

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6. Den Kundenservice nach dem Verkauf pflegen

Die Arbeit endet nicht, wenn du das letzte Fenster montierst. Der Kunde, der sich nach dem Verkauf betreut fühlt, bringt dir 3 weitere Kunden. Der, der sich allein gelassen fühlt, macht dir jahrelang negative Werbung.

Ein Anruf nach 30 Tagen, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist. Eine Nachricht nach 6 Monaten, um an die Wartung zu erinnern. Eine E-Mail zu Weihnachten mit Grüssen. Kostet nichts und ist viel wert.

Die meisten deiner Konkurrenten verschwinden nach der Montage. Wenn du präsent bleibst, wirst du automatisch der erste Name, der einem in den Sinn kommt, wenn jemand fragt "Kennst du einen guten Fensterbauer?".

7. Immer neue Mitarbeitende suchen

"Man findet kein Personal" ist der Satz, den ich am häufigsten höre. Und er stimmt, aber nur wenn man wartet, um zu suchen, bis es dringend ist.

Die besten Unternehmer, die ich kenne, suchen immer. Auch wenn sie niemanden brauchen. Weil sie wissen, dass das Finden der richtigen Person Zeit braucht, und wenn man sie wirklich braucht, ist es schon zu spät.

Ein praktischer Tipp: Halte immer eine aktive Online-Stellenanzeige, auch eine allgemeine. "Wir suchen ernsthafte Personen, die im Fensterbereich wachsen wollen." Das kostet nichts und ermöglicht es, kontinuierlich Bewerbungen zu sammeln. Wenn man jemanden braucht, hat man bereits eine Liste als Ausgangspunkt statt in der Not zu suchen.

Der Bonus: nie aufhören zu wachsen

Nokia hatte 2007 50% des weltweiten Telefonmarktes. Fünf Jahre später war es praktisch verschwunden. Nicht weil seine Telefone schlecht waren, sondern weil es aufgehört hat zu innovieren, während die Welt sich änderte. BlackBerry machte denselben Fehler: Es war überzeugt, dass die physische Tastatur unantastbar war, und als es sich bewusst wurde, war es zu spät.

Im Baugewerbe passiert dasselbe, nur langsamer. Wer bei "das haben wir immer so gemacht" stehenbleibt, wird von jemandem überholt, der in neue Werkzeuge, neue Methoden und neue Kompetenzen investiert. Man muss nicht der Erste sein, der jede Neuigkeit übernimmt. Man muss nicht der Letzte sein.

Wachstum ist kein Ziel zu erreichen. Es ist eine tägliche Gewohnheit.

Von wo man anfängt, am Montagmorgen

Es braucht keine radikalen Veränderungen. Nimm eine dieser 7 Aktionen und widme ihr 30 Minuten täglich für einen Monat. Nur eine. Die, bei der du spürst, dass dein Unternehmen am schwächsten ist.

Wenn du nicht weisst, wo du anfangen sollst, beginne mit Aktion Nummer 2: Erstelle einen schriftlichen Prozess für die Tätigkeit, die du am häufigsten ausführst. Die Offerte, die Auftragsverwaltung, die Besichtigung. Schreib es so auf, dass jemand anderes es an deiner Stelle tun kann. Das ist der erste Schritt, um von Szenario 1 zu Szenario 3 zu wechseln.

Im nächsten Monat fügst du eine weitere hinzu. In 7 Monaten hast du die Art und Weise, wie du arbeitest, verändert.

Willst du verstehen, auf welche der 7 Aktionen du dich zuerst konzentrieren sollst? Reserviere 30 Minuten mit uns und wir sehen gemeinsam, wo dein Unternehmen am meisten Geld verliert, ohne dass du es merkst.